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在競爭激烈的外貿(mào)行業(yè)中，許多企業(yè)常常面臨外貿(mào)訂單稀少的困境。如何突破這一難關(guān)，成為眾多外貿(mào)從業(yè)者亟待解決的問題。網(wǎng)盛科技旗下的易詢盤產(chǎn)品，為外貿(mào)企業(yè)提供了一系列有效的解決方案，幫助企業(yè)增加外貿(mào)訂單量，在國際市場中獲得更多機(jī)會。

一、外貿(mào)缺單的困境分析

外貿(mào)企業(yè)外貿(mào)訂單少可能由多種因素導(dǎo)致。一方面，市場競爭日益激烈，客戶獲取難度增大。傳統(tǒng)的營銷方式難以精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，企業(yè)在茫茫市場中猶如大海撈針，難以吸引潛在客戶的關(guān)注。另一方面，企業(yè)對市場需求和客戶喜好的把握不夠準(zhǔn)確，產(chǎn)品或服務(wù)無法滿足客戶期望，導(dǎo)致詢盤轉(zhuǎn)化率低。此外，缺乏有效的客戶開發(fā)渠道和系統(tǒng)的營銷方案，也使得企業(yè)在拓展海外市場時(shí)舉步維艱。

二、易詢盤：外貿(mào)破局的利器

（一）獨(dú)特的 B2B 興趣電商邏輯

易詢盤基于 “貨找人” 的 B2B 興趣電商邏輯，區(qū)別于傳統(tǒng)的 “人找貨” 模式。它借助強(qiáng)大的算法，深入分析客戶的興趣、行為習(xí)慣和實(shí)時(shí)需求，將企業(yè)的產(chǎn)品精準(zhǔn)推送給潛在客戶。這種方式突破了傳統(tǒng)營銷的局限性，能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，主動出現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前。例如，當(dāng)一位海外客戶近期頻繁瀏覽與電子產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，易詢盤的算法可能會識別其興趣，將與之匹配的電子產(chǎn)品供應(yīng)商的產(chǎn)品信息推送給該客戶，大大提高了產(chǎn)品的曝光度和被關(guān)注的可能性。

（二）海量數(shù)據(jù)支撐精準(zhǔn)營銷

易詢盤擁有豐富的數(shù)據(jù)集，包括全球 5.4 億企業(yè)信息、4.5 億 + 社交聯(lián)系人信息，以及海關(guān)數(shù)據(jù)、鄧白氏數(shù)據(jù)、社媒數(shù)據(jù)庫等特定領(lǐng)域數(shù)據(jù)。這些海量數(shù)據(jù)為精準(zhǔn)營銷提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過對這些數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，易詢盤能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場和潛在客戶群體，了解客戶的詳細(xì)背景和需求偏好。例如，利用海關(guān)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解到不同國家和地區(qū)對特定產(chǎn)品的進(jìn)口情況，從而有針對性地開拓市場；通過鄧白氏數(shù)據(jù)，可以評估客戶的信用狀況和企業(yè)實(shí)力，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

（三）全流程解決方案助力外貿(mào)訂單轉(zhuǎn)化

品牌出?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)

易詢盤支持 B2B 社交營銷型建站及獨(dú)立商城建站，如 Shopify 建站，并優(yōu)化谷歌排名和社交引流質(zhì)量。企業(yè)可以借助五大社交媒體社交主頁與個(gè)人主頁，構(gòu)建強(qiáng)大的品牌形象，吸引海外客戶的關(guān)注。同時(shí)，通過市場研究、流量運(yùn)營和商機(jī)挖掘，獲取差異化流量，運(yùn)用內(nèi)容營銷、私域裂變營銷和主動營銷組合，獲得自然流量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶鎖定。例如，企業(yè)可以在 Facebook、LinkedIn 等社交媒體平臺上創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容，展示產(chǎn)品優(yōu)勢和企業(yè)實(shí)力，吸引潛在客戶的關(guān)注并引導(dǎo)他們進(jìn)入企業(yè)的獨(dú)立商城或官網(wǎng)進(jìn)行深入了解。

銷售轉(zhuǎn)化與主動營銷體系

易詢盤以數(shù)據(jù)挖掘客戶需求，制定標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化 SOP，提升銷售轉(zhuǎn)化效率。通過郵件營銷、WA 營銷、短信營銷等多渠道主動出擊獲客并轉(zhuǎn)化，融入現(xiàn)代管理模式，實(shí)現(xiàn) “營、銷” 協(xié)同。在客戶跟進(jìn)方面，提供了系統(tǒng)的方法和工具，確保企業(yè)能夠及時(shí)、有效地與客戶溝通，把握商機(jī)。例如，企業(yè)可以根據(jù)易詢盤提供的客戶數(shù)據(jù)，制定個(gè)性化的營銷郵件，針對不同客戶群體發(fā)送有針對性的產(chǎn)品推薦和優(yōu)惠信息，提高客戶的回復(fù)率和購買意愿。

客戶背調(diào)與溝通跟進(jìn)優(yōu)化

利用外貿(mào)資訊寶 GT5.0 和 D&B Hoovers 開展客戶背景調(diào)查，易詢盤幫助企業(yè)深入了解客戶的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、采購實(shí)力等關(guān)鍵信息。在與客戶溝通跟進(jìn)過程中，遵循 3*3 原則，通過郵件、線上 zoom 視頻會議、電話等方式與客戶保持密切聯(lián)系。這種全面而深入的客戶了解，使得企業(yè)能夠在談判中更有針對性地展示產(chǎn)品優(yōu)勢，滿足客戶需求，提高成交幾率。例如，在了解到客戶是一家注重環(huán)保的企業(yè)后，企業(yè)可以重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的環(huán)保特性和可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，增加客戶的認(rèn)可度。

（四）持續(xù)優(yōu)化的運(yùn)營模式

項(xiàng)目啟動與準(zhǔn)備階段

在項(xiàng)目啟動時(shí)，易詢盤會協(xié)助企業(yè)進(jìn)行全面的市場定位，確定目標(biāo)市場的細(xì)分領(lǐng)域和目標(biāo)客戶群體。同時(shí)，幫助企業(yè)注冊 / 優(yōu)化社媒賬戶、建設(shè) / 優(yōu)化海外官網(wǎng)、完善官網(wǎng)隱私政策，進(jìn)行平臺配置，包括注冊廣告賬戶、配置 Rocdesk/Melark 系統(tǒng)并組織培訓(xùn)。這些前期準(zhǔn)備工作為后續(xù)的營銷活動奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

項(xiàng)目執(zhí)行與優(yōu)化階段

優(yōu)化師和算法工程師依據(jù)《目標(biāo)客戶營銷表》進(jìn)行客戶畫像定位和模型建立，設(shè)置推薦算法模型?？蛻籼峁┩茝V素材后，優(yōu)化師負(fù)責(zé)素材優(yōu)化與上線廣告推送，隨后二次定位算法模型上線。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，易詢盤會根據(jù)客戶的實(shí)際跟進(jìn)情況，定期組織詢盤質(zhì)量復(fù)盤會議，不斷優(yōu)化模型和營銷策略。例如，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)地區(qū)的詢盤轉(zhuǎn)化率較低，易詢盤會分析原因，可能是推廣素材不適合當(dāng)?shù)厥袌?，進(jìn)而調(diào)整素材內(nèi)容或推送策略。

項(xiàng)目收尾與總結(jié)階段

在項(xiàng)目收尾階段，易詢盤持續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目模型、客戶畫像定位和算法優(yōu)化調(diào)整，不斷召開復(fù)盤會議，對項(xiàng)目過程和結(jié)果進(jìn)行全面復(fù)盤，出具項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。通過這種方式，企業(yè)可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來的項(xiàng)目提供參考，不斷提升營銷效果。

三、易詢盤的實(shí)際應(yīng)用案例

（一）深圳某桑拿設(shè)備企業(yè)

該企業(yè)在使用易詢盤后，通過在社交媒體平臺上的推廣活動，如發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)帖子，吸引了眾多潛在客戶的關(guān)注。客戶在看到帖子后，可以通過填寫表單表達(dá)對產(chǎn)品的興趣，表單中包含產(chǎn)品使用地點(diǎn)、預(yù)算等詳細(xì)信息。企業(yè)通過易詢盤后臺收到這些詢盤信息后，根據(jù)客戶需求進(jìn)行針對性回復(fù)，成功獲取了多個(gè)有價(jià)值的外貿(mào)訂單線索，大大提高了外貿(mào)訂單轉(zhuǎn)化率。

（二）無錫某機(jī)械公司

無錫某機(jī)械公司利用易詢盤的平臺，展示了企業(yè)的產(chǎn)品系列和優(yōu)勢。客戶在瀏覽過程中，對產(chǎn)品加工類型、企業(yè)生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行詢問，通過 WhatsApp 等渠道與企業(yè)取得聯(lián)系。企業(yè)借助易詢盤的客戶背調(diào)功能，了解客戶背景信息，在溝通中更好地滿足客戶需求，與多個(gè)潛在客戶建立了合作意向，為業(yè)務(wù)拓展奠定了良好基礎(chǔ)。